Интеграция Яндекс SpeechKit Box с IVR в Asterisk

Интеграция Яндекс SpeechKit Box с IVR в Asterisk

Сегодня я расскажу как интегрировать систему распознавания речи Яндекс SpeechKit Box с платформой интерактивного взаимодействия (IVR) на базе программных средств Asterisk. Условные обозначения AGI — Asterisk Gateway Interface. Интерфейс Asterisk.…

3 сценария обработки входящего вызова в FreePBX

3 сценария обработки входящего вызова в FreePBX

Представим себе следующую задачу: необходимо сделать так, чтобы при входящем звонке клиент слышал музыку в трубке и одновременно с этим звонил телефон у секретаря. Допустим, что у нас нет IVR…

Настройка IVR в Asterisk

Настройка IVR в Asterisk

В сегодняшней статье подробно рассмотрим как настроить IVR (Interact Voice Responce) на IP – АТС Asterisk на примере новой версии FreePBX 13. Нужно отметить, что изменения, которые претерпел интерфейс настройки…

Настройка IVR

Настройка IVR

Сегодня бы хотелось рассказать об IVR (Interactive Voice Response). IVR – автоматическая система обслуживания клиентского обращения. С его помощью, повышается качество и скорость обслуживания клиентов, следовательно, растет лояльность по отношению…