Ежедневные отчеты по звонкам в Asterisk на e-mail

Ежедневные отчеты по звонкам в Asterisk на e-mail

Сегодня мы хотим предложить функционал руководителю технической поддержки. Данный функционал отправляет руководителю ежедневные отчеты по звонкам, совершенных в Asterisk. Данный отчет содержит данные по всем вызовам, которые поступили в очередь технической поддержки за день. Это может быть отдельным инструментом оценки качества и контроля работы технической поддержки. Для начала опишем имеющийся…

Установка Kamailio v.5 + Asterisk 16 и WEB GUI Siremis

Установка Kamailio v.5 + Asterisk 16 и WEB GUI Siremis

Устанавливая и масштабируя IP PBX на базе Asterisk может возникнуть ситуация, когда аппаратных ресурсов сервера недостаточно. Эта ситуация может возникнуть вследствие увеличения количества обрабатываемых вызовов. В таком случае системный администратор принимает решение о разделении нагрузки. Одним из способов в решении этой задачи является установка SIP Proxy, который выполняет роль балансировщика.…

Установка и настройка Festival в Asterisk 16

Установка и настройка Festival в Asterisk 16

В данной статье мы поделимся опытом установки и настройки с нуля Festival TTS (Text-to-Speech) в Asterisk 16 на ОС Debian 10. TTS технология преобразовывает текстовую информацию в голосовую. В IP-телефонии данная технология позволяет сократить затраты на человеческие ресурсы в обработке запросов. Например, информирование абонентов о балансе, о статусе заявки и…

Asterisk AstDB - внутренняя база данных для Asterisk

Asterisk AstDB - внутренняя база данных для Asterisk

В сегодняшней статье проведем краткий обзор использования внутренней базы данных Asterisk AstDB. Как известно, Asterisk поставляется с базой данных, которая предоставляется программистам и администраторам Asterisk для использовани япо своему усмотрению. Начиная с Asterisk 10-й версии база данных AstDB встроена в SQLite3. Назначение внутренней базы AstDB На самом деле у БД…

Asterisk и Avaya - настройка VoIP-транков (SIP и H.323)

Asterisk и Avaya - настройка VoIP-транков (SIP и H.323)

В данной статье мы подробно расскажем об интеграции Asterisk и Avaya Communication Manager 6.X. И подробно расскажем о подключении Avaya VoIP транк с Asterisk. Подробно опишем создание SIP и после этого H.323 транков. Как всегда, мы составим техническое задание и более того – его графическое исполнение. Не будем рассказывать про…

Fail2ban в Asterisk 16 - настройка безопасности на Debian 10

Fail2ban в Asterisk 16 - настройка безопасности на Debian 10

Не так давно, команда разработчиков объявила о релизе Debian 10. Для тех, кто использует Asterisk и обновился до этого релиза, прежде всего следует подумать о безопасности. В данной статье мы расскажем как установить и после этого настроить Fail2ban в Asterisk 16 на ОС Debian 10. Данная статья является рекомендованным продолжением…

Статусы абонентов в Asterisk 16 с помощью DEVICE_STATE

Статусы абонентов в Asterisk 16 с помощью DEVICE_STATE

В данной статье мы расскажем как использовать статусы абонентов с помощью DEVICE_STATE в Asterisk 16. Прежде всего app_macro – DEPRECATED, а это означает, что функция Macro устарела и разработчики Asterisk рекомендуют использовать GoSub. Шагаем в ногу со временем. Ее использовать и будем. Преамбула Asterisk включает в себя набор функций, которые…

Установка Asterisk 16 на Debian 10

Установка Asterisk 16 на Debian 10

Установка Asterisk 16 на Debian 10 – в этой статье, надо полагать, мы рассмотрим как установить Asterisk 16 LTS в Debian 10 / Ubuntu 18 “под ключ”. Что это значит? То есть, мы выполним следующее: Настройка ОС Debian 10. Установку всех необходимых компонентов и приложений. Инсталляция средств администрирования Linux. Интеграция…

Настройка подключения Asterisk 16 через ODBC к MariaDB в Debian 10

Настройка подключения Asterisk 16 через ODBC к MariaDB в Debian 10

В данном руководстве мы расскажем как подключить Asterisk 16 ODBC MariaDB на операционной системе Debian 10 (buster) через ODBC-коннектор. Драйвер unixODBC в данный момент (дата статьи: 2019-10-12) недоступен в репозитории пакетов Debian, но вы можете установить и настроить его самостоятельно. Мы рассмотрим только подключение к MariaDB, а это значит, что…

Установка Asterisk 16 (LTS) на ОС CentOS 8

Установка Asterisk 16 (LTS) на ОС CentOS 8

Добро пожаловать в наше руководство: Установка Asterisk 16 на CentOS 8 / RHEL 8. Как обычно, использовать Asterisk версии LTS. Asterisk – это популярная и мощная система УАТС с открытым исходным кодом, функции которой аналогичны тем, которые имеются только в коммерческих системах УАТС. Asterisk поддерживает системы IP PBX, VoIP-шлюзы, серверы…