Ежедневные отчеты по звонкам в Asterisk на e-mail

Ежедневные отчеты по звонкам в Asterisk на e-mail

Сегодня мы хотим предложить функционал руководителю технической поддержки. Данный функционал отправляет руководителю ежедневные отчеты по звонкам, совершенных в Asterisk. Данный отчет содержит данные по всем вызовам, которые поступили в очередь технической поддержки за день. Это может быть отдельным инструментом оценки качества и контроля работы технической поддержки. Для начала опишем имеющийся…