Инструменты измерения производительности VoIP

Инструменты измерения производительности VoIP

Потеря пакетов, джиттер, задержка – все эти страшные слова напрямую зависят от производительности корпоративной сети передачи данных и влияют на работу VoIP (Voice over IP) сервисов, таких как корпоративная IP – АТС и распространение телефонного трафика в целом. В этой статьей мы хотим рассказать про несколько бесплатных инструментов, которые помогут…

Вызов на ожидании или функция Call Waiting в FreePBX

Вызов на ожидании или функция Call Waiting в FreePBX

Функция Call Waiting (CW) по умолчанию включена в FreePBX, что позволяет использовать так называемую «вторую линию», то есть ставить вызов на удержание и принимать параллельно ещё один входящий звонок на одном телефоне. Несмотря на то, что данная функция видна в разделе Applications модуля Module Admin, её настройку можно выполнить либо…

3 сценария обработки входящего вызова в FreePBX

3 сценария обработки входящего вызова в FreePBX

Представим себе следующую задачу: необходимо сделать так, чтобы при входящем звонке клиент слышал музыку в трубке и одновременно с этим звонил телефон у секретаря. Допустим, что у нас нет IVR и мы просто хотим заменить скучные гудки на какую-нибудь приятную музыку пока клиенту кто-нибудь не ответит. Сделать это очень просто.…

Asterisk gateway Interface (AGI)

Asterisk gateway Interface (AGI)

В поисках полезной автоматизации и кастомизации своего Asterisk продвинутые администраторы прибегают к использованию различных скриптов. Это может быть PHP, Perl C, Pascal или Shell. Для использования скриптов, написанных на одном из перечисленных языков программирования в диалплане Asterisk используется AGI (Asterisk Gateway Interface) – о нем и поговорим. Как это работает?…

Уведомление о занятости при настройке Call Waiting в Asterisk

Уведомление о занятости при настройке Call Waiting в Asterisk

Функция Call Waiting при настройке в Asterisk или через FreePBX позволяет внутреннему номеру принимать второй параллельный вызов, во время текущего разговора. Основной проблемой Call Waiting является то, что звонящий занятому абоненту слышит стандартный КПВ (Контроль посылки вызова, или просто гудок) в телефонной трубке, что создает ложное ощущение игнорирования. Звонящий думает, что вызываемый…